Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
S2C SOCIETE COMMERCIALE CHAPUIS – CAVE LIBRIS
Bâtiment C Niveau 0, Rue de Franche-Comté, 25480 École-Valentin
E-mail : didier@cavelibris.fr
Téléphone : +33 6 85 53 07 55
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement des commandes :
Données obligatoires (lors de la commande) :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation
- Données de commande et de suivi
Données techniques (navigation) :
- Adresse IP, type d’appareil, cookies
- Les champs obligatoires sont signalés au moment de la saisie.
Finalités
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes, paiements, livraisons, retours | Exécution du contrat |
| Service client | Exécution du contrat |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale |
| Protection contre la fraude et le spam (Cloudflare Turnstile) | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement |
Paiement et sécurité
Les paiements sont traités par Cawl, solution de paiement sécurisée du Crédit Agricole, certifiée PCI-DSS. Aucune donnée bancaire complète n’est stockée sur notre site.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- À notre équipe habilitée
- À nos sous-traitants indispensables : Cawl (paiement), transporteurs (livraison), O2Switch (hébergement), Cloudflare (sécurité) et Google Ireland Ltd (mesure d’audience)
- Aux autorités compétentes lorsque la loi l’impose
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Transferts hors UE : Cloudflare et Google Ireland Ltd sont des prestataires américains. Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales applicables (notamment 10 ans pour les obligations comptables et fiscales).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant : didier@cavelibris.fr
En cas de litige non résolu, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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